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♂浏♂览♂器♂搜索.{\一♂六♂八♂看♂书\}:可以快速找到你看的文关卫民早就来了。.
他就静静的站在门口聆听里面的人吵架。
好。
吵架最好。
吵得越是厉害越好。
最好是吵的鸡飞狗跳,分崩离析的,大家都不想干活了才好。
要完蛋,大家都一起完蛋。
“总监。”
“总监。”
众人都是站起来问好。
关卫民摆摆手,让大家各自坐下来。
陆陆续续的,又有几个人到来。却是其他几个部门的代表。
一个是工程部的代表。
一个是质检部的代表。
还有一个是餐饮部的代表。
为什么客房部内部会议,会有其他部门的代表?
主要是为了强化沟通效率。几个部门能够协调处理的事情,最好是现场沟通解决。
不过,理想是丰满的,现实是骨感的。别的部门大佬自己也要开会。不可能亲自来参加你客房部的会议。最多也就是派一个主管来。有的时候甚至是来一个领班就打发了。他们的权力有限,很多事情都没法做主。纯粹就是列席代表。不解决任何的问题。
当然,至少在关卫民看来,有十几个人开会,总比只有寥寥几个人好。
热闹一点好。热闹一点,就没有那么容易感觉人走茶凉。
“人都到齐了?好,我们开会。”
“哪个部门先来?”
关卫民的开场白一成不变。
郑蓉惯例的举手。
以前开会,都是她最先发言的。今天也不例外。
陆晨瞥了胡丽一眼。
果然,胡丽的脸色微微发青。
白痴都能够想象得到,郑蓉早就准备好的炮弹,将会射向谁。
果然,郑蓉开口就咄咄逼人“我希望管家部认真检讨5808和2916房事件。充分的吸取教训,防止以后再有类似的事情发生。”
管家部,有时候又叫做客房部。主要的任务,就是搞好客房卫生,客房服务。
只要是客房里面发生的事情,都是管家部的责任。 .
将vd房转成vc房,也是管家部的操作。
如果出错,百分百是管家部的责任。
郑蓉将此事摊出来,就是让胡丽完全没有辩驳的机会。
事实上,胡丽的确是没办法反驳。
她只能硬憋着。
以前,参会的还有一个冯凯南。
这个冯凯南经常和郑蓉顶嘴。可以分摊郑蓉的火力。但是今天,冯凯南出局了。
“管家部是要好好的检讨一下。”关卫民不痛不痒的说道。
“知道了。”胡丽只有乖乖的认错。
“还有,我们报了退房,管家部查房的速度太慢。客人等不及,直接走了。如果是有额外费用,是不是管家部承担?”郑蓉继续说道。
“我们管家部的查房速度,已经到了极限了。你还要我们怎么提高?”胡丽终于是有机会反驳了,“我们有一千三百多间客房。但是服务员还不到两百人。还得加上布草房和a部。我们是三头六臂吗?你们前厅请客人稍微等候五分钟不行吗?”
“不要说五分钟不行。就算是三分钟都不行。我们的要求是一分钟查房。”
“我明确告诉你。我做不到。我们一层楼有三十间房。才两个服务员。一个人要管十几间房……”
“我不问过程。我只要结果。如果你做不到,就换能做得到的人上来。”
“行啊!从你前厅抽调十个人给我,专门负责查房。”
“你让我兼任管家部经理吗?”
“你做梦!”
陆晨默默的听着两人吵架。
据说大部分的例会都是这样的。得先等两个母老虎吵完了,才能开始正事。
否则,她们两个精力过剩,接下来的任何议题,都会怼起来。
有人的地方就有江湖。
酒店是劳动力密集型企业,员工众多。
别看管家部只有不到两百人。整个皇朝酒店的员工,却是超过了一千人。
这么多人拥挤到一起,想要不吵架,是不可能的。
领导又怎么样?领导吵的更厉害!
陆晨看看左边……
叶茂才在玩手机。 .
林千明在玩手机。
看看右边……
其他人也在玩手机。
看看正面……
总监大人也在玩手机。
那我还愣